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Perguntas frequentes

Por que recebi uma cobrança da AgilSpot Pay?

A AgilSpot Pay atua como intermediadora de transações realizadas entre o estabelecimento e os consumidores, sendo responsável apenas pelo processamento de pagamentos. Caso tenha feito uma compra em alguma loja virtual, os dados da AgilSpot Pay ficarão visíveis em seu DDA ou em sua fatura do cartão de crédito.

Quais são as categorias de negócios aceitas pela AgilSpot Pay?

Aceitamos diversos tipos de negócios, desde que possuam conta jurídica e não estejam classificados na lista de produtos e serviços proibidos.

Qual o horário de expediente da AgilSpot Pay?

Nossa plataforma sempre estará no ar, o atendimento ao cliente e os saques de contas ocorrem se segunda a sexta, das 9h30 às 16h30. Entretanto, por dependência de sistemas bancários, os serviços da AgilSpot Pay são interrompidos em feriados.

Em quais moedas a AgilSpot Pay aceita transações?

A AgilSpot Pay aceita transações somente em Real. No caso do uso de cartão de crédito internacional, a cobrança é também é feita em Real e a bandeira do cartão faz o câmbio para a moeda do cliente.

O que é Bolix?

Bolix é uma fatura de Boleto comum de código de barra, porém junto com a fatura você tem a possibilidade de acrescentar o QR Code Pix. Desta maneira o teu cliente poderá pagar lendo o código QR pelo celuar.

Tempo de compensação do Bolix?

Quando o teu cliente paga a fatura via o QR Code Pix, o teu dinheiro fica-ra disponível em poucos minutos. Agora se ele optar em pagar pelo o código de barro, o tempo é de d+1(um dia útil).

Quanto é a tarifa do Bolix?

Só cobramos por Bolix quitado, não cobramos por emissão. O preço é de acordo com a volumetria provada. O Valor padrão é de R$2,20

É possível pagar o boleto ou carnê após o vencimento?

O boleto registrado, pode ser pago em qualquer banco ou instituição bancária, mesmo após a data de vencimento.

A conta AgilSpot Pay é por assinatura?

Não. A AgilSpot Pay é uma conta totalmente gratuita.

Tempo de compensação nas vendas por máquina de cartão

O plano é de D+1, ou seja, ás vendas realizadas no dia (A) são debitadas no dia (B (dia seguinte)).

É possível pagar o boleto ou carnê após o vencimento?

O boleto registrado, pode ser pago em qualquer banco ou instituição bancária, mesmo após a data de vencimento.

Quais as Instituições Financeiras parceiras da AgilSpot Pay?

A AgilSpot Pay é uma intermediadora de pagamentos que possui contratos com as principais Instituições do Brasil. Entre elas estão: Banco do ITAU, Banco do Brasil, Galápagos, FMI, A55 e entre outras instituições qualificadas.

No que podemos estar te ajudando?

Nosso objetivo é tornar acessível o acesso de boas tecnologias financeiras aos empreendedores brasileiros. Nossa estrutura é apoiada por grandes instituições.

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